شروط الخدمة

تقدّم BlessHost («نحن») خدمات الاستضافة إلى جانب الخدمات الأخرى المتفق عليها بينها وبين العميل («الخدمات»).

1 الأحكام

باشتراكك في أيٍّ من الخدمات وفتح حساب لدينا («الحساب»)، فإنك («العميل») توافق على الالتزام بجميع اتفاقياتنا القانونية (شروط الخدمة، وسياسة الخصوصية، واتفاقية الفوترة الرئيسية، والاتفاقية القانونية للأطراف الثالثة). تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع حسابات BlessHost، وهي تبيّن الأساس الذي نقدّم بموجبه خدماتنا، ويتعيّن قراءتها بعناية.

2 الخدمات

2.1 ستبذل BlessHost جهوداً معقولة لتوفير خدمة متواصلة. غير أن BlessHost لا تتحمّل المسؤولية عن أي فقدان للبيانات ناتج عن حالات تأخير خارجة عن سيطرتنا، أو حالات إخفاق أو عدم تسليم، أو انقطاع الخدمة، أو عن أخطاء العميل أو إغفالاته. ولا تتحمّل BlessHost المسؤولية عن أي خسائر متكبَّدة نتيجة القضاء والقدر أو القوة القاهرة، بما في ذلك الاضطرابات المدنية، وأعمال الشغب، والفيضانات، والجفاف، والحرائق، والحروب، وفرض التشريعات.

2.2 توافق على أن BlessHost لا تتحمّل المسؤولية تجاهك عن أي أضرار خاصة تبعية قد تتكبّدها نتيجة أي خسارة في الأعمال أو العقود أو الأرباح أو المدّخرات أو غير ذلك. ولا تستطيع BlessHost ممارسة أي سيطرة على المواد المرسَلة عبر الإنترنت، وهي تُخلي مسؤوليتها بجميع أنواعها عن نشر العميل لأي مواد غير دقيقة أو مضلِّلة أو مسيئة أو تهديدية أو فاحشة، أو لأي مواد تشكّل مخالفة لقوانين الإمارات العربية المتحدة أو أي قانون آخر واجب التطبيق.

2.3 يتحمّل عملاء BlessHost المسؤولية عن جميع الرسوم التي يفرضها مزوّد خدمة الهاتف الخاص بهم والناشئة عن استخدام العميل للخدمات.

2.4 من حين لآخر تحتاج BlessHost أو المتعاقدون من الباطن معها إلى إجراء أعمال صيانة على الشبكة، وهو ما قد يستلزم إيقاف أجزاء منها مؤقتاً. وسنقدّم أكبر قدر ممكن من الإشعار المسبق، وسنسعى إلى إنجاز هذه الأعمال خلال المدة المحدَّدة في الإشعار. ولا تتحمّل BlessHost أي مسؤولية على الإطلاق تنشأ عن مثل هذا التعليق للخدمة.

2.5 يوافق العميل على ألّا يعيد بيع أي جزء من الخدمات أو يؤجّره من الباطن أو يعيد التنازل عنه أو ينقله.

2.6 تُقِرّ وتوافق على أنه يجوز الإفصاح عن تفاصيل اسمك وعنوانك وأرقام هاتفك والفاكس، إلى جانب عنوان (عناوين) بريدك الإلكتروني وعناوين IP المخصَّصة لك، إلى RIPE NCC لضمان وفائنا ووفائك بالالتزامات المترتبة بموجب سياسات RIPE السارية، وأنه يجوز نشر هذه البيانات كلياً أو جزئياً في قاعدة بيانات RIPE WHOIS.

3 المحتوى المحظور

3.1 يجب على العملاء استخدام الخدمات المقدَّمة لأغراض مشروعة ومصرَّح بها فقط. ويُحظر نقل أو تخزين أو عرض أي معلومات أو بيانات أو مواد على نحو ينتهك أي قانون من قوانين الإمارات العربية المتحدة. وتشمل قائمة المحتوى المحظور، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:-

(أ) المواد غير القانونية — وتشمل المصنّفات المحمية بحقوق الطبع والنشر المستغَلّة بصورة غير قانونية، والملفات الصوتية أو المرئية أو الموسيقية التجارية، وأي مواد تخالف أي لائحة، أو أي مواد يُتصوَّر أنها مضلِّلة.

(ب) برامج Warez — وتشمل، على سبيل المثال لا الحصر، البرامج المقرصَنة، وملفات ROMS، والمحاكيات، والاختراق الهاتفي (phreaking)، والقرصنة، وكسر كلمات المرور، وانتحال عناوين IP، وتشفير أيٍّ مما سبق. كما تشمل أي مواقع توفّر «روابط إلى» مثل هذه المواد أو معلومات «كيفية» الحصول عليها.

(ج) برامج الاستثمار عالية العائد (HYIP) — لا نسمح بأي مواقع HYIP أو مواقع ترتبط بمواقع HYIP أو تحتوي على محتوى متعلق بها.

(د) الوكيل (Proxy) — لا نسمح بأي إعدادات أو اتصالات وكيل، أو أي نوع من النشاط عبر اتصالات الوكيل عن بُعد على الاستضافة المشتركة، واستضافة الموزعين، واستضافة VPS، والخوادم المخصصة لدينا. وتؤدي المخالفة الأولى التي يرتكبها العميل إلى تعليق حسابه. وتؤدي أي مخالفة ثانية إلى إنهاء الحساب فوراً.

(هـ) مضيفات IRC — استضافة خادم IRC يكون جزءاً من شبكة أو خادم IRC آخر أو متصلاً به أو له اتصال بشبكة IRC. وستُزال فوراً ودون إشعار من شبكتنا الخوادم أو حسابات الاستضافة الافتراضية التي يتبيّن أنها تتصل بهذه الشبكات أو تشكّل جزءاً منها. ولن يُعاد ربط الخادم بالشبكة إلى أن توافق على إزالة أي أثر لخادم IRC وجميع آثاره بالكامل، وتوافق على السماح لنا بالوصول إلى خادمك للتأكد من إزالة المحتوى بالكامل. وتؤدي أي مخالفة ثانية إلى إنهاء الحساب فوراً.

(و) المحتوى التشهيري — أي محتوى لموقع إلكتروني يطرح ادعاءً كاذباً، صراحةً أو ضمناً على أنه واقعي، من شأنه أن يمنح فرداً أو نشاطاً تجارياً أو منتجاً أو جماعة أو حكومة أو دولة صورة سلبية.

(ز) ملفات التورنت — لا يُسمح باستخدام البرامج والنصوص البرمجية الخاصة بـ«bit torrents» أو ما شابهها على خوادمنا. ويشمل ذلك إرسال الملفات أو استقبالها باستخدام هذه الآليات.

3.2 لسنا ملزَمين بتحرير محتوى موقعك أو مراجعته أو تعديله. غير أننا نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى دون إشعار. ولتفادي الالتباس، نحن لا نراقب على نحو استباقي الرسائل التي قد تنشرها على مواقعنا المُدارة، إلا أننا نحتفظ بالحق في إزالة مثل هذه الرسائل وفقاً لتقديرنا المطلق.

3.3 أي عميل يتبيّن أنه يستخدم الخدمات لأي من الأغراض الواردة في البند 3.1 قد يُنهى حسابه دون إشعار.

3.4 يوافق العميل على أن يعوّض BlessHost تعويضاً كاملاً وفعلياً عن جميع الخسائر والتكاليف والدعاوى والإجراءات والمطالبات والأضرار والنفقات (بما في ذلك النفقات القانونية) أو الالتزامات، أياً كانت طريقة تكبُّدها أو تحمُّلها بصورة مباشرة من جانب BlessHost نتيجة إخلال العميل بهذا البند 3 أو عدم تقيُّده به.

3.5 يتولّى العميل الدفاع ويدفع جميع التكاليف والأضرار والتعويضات والأتعاب (بما في ذلك النفقات القانونية) والأحكام الصادرة ضد BlessHost والناشئة عن إخلال أو إخلالات بهذا البند.

3.3 يجوز لـ BlessHost وفقاً لتقديرها المطلق أن تتولّى الدفاع في مثل هذه المطالبات، ويجوز لها تسويتها بموافقة العميل، على ألّا تُحجب هذه الموافقة دون مسوّغ معقول. ويتعيّن على العميل أن يقدّم لـ BlessHost المساعدة اللازمة للدفاع في مثل هذه المطالبات، على نفقة العميل وحده.

4 النطاقات

4.1 توافق وتدرك أننا لسنا مسجِّل النطاقات، ومن ثَمّ لا نملك علامات nominet أو علامات NIC الخاصة بنا.

4.2 نسجّل النطاقات عن طريق شركة شريكة. ولا ندرج بياناتك في مخرجات whois الخاصة بالنطاق لأسباب قانونية، إلا أنه في حال ارتكابك أي نوع من النشاط غير القانوني، نحتفظ بالحق الكامل في تزويد الجهات المختصة ببياناتك. وإذا رغبت في إظهار بياناتك في مخرجات whois، يُرجى التواصل معنا وسيسرّنا مساعدتك.

5 محتوى البالغين

لا نسمح بأي نوع من المحتوى الإباحي أو الصريح جنسياً على خوادمنا/خدماتنا لأنه يخالف قانون الإمارات العربية المتحدة.

6 قيود الحجم

توافق وتدرك أن الحجم الأقصى لقاعدة بيانات MS SQL الواحدة لن يتجاوز 500 ميغابايت بصرف النظر عن المساحة التخزينية المخصَّصة لحساب الاستضافة، وأن حجم كل صندوق بريد سيكون محدوداً بـ 500 ميغابايت على جميع خدمات الاستضافة المشتركة واستضافة الموزعين العاملة بنظام Windows لدينا.

7 إساءة استخدام الخادم / الموارد / الموظفين

7.1 توافق وتدرك أن أي محاولات للإضرار بأيٍّ من خوادمنا أو إلحاق الأذى بها محظورة تماماً، وأننا لا نتحمّل أي مسؤولية عن استخدام حسابات عملائنا.

7.2 إذا أسأت استخدام الموارد التي نوفّرها بأي شكل من الأشكال، نحتفظ بالحق المطلق في تعطيل حسابك فوراً دون استرداد للأموال.

7.3 إذا قمت بتشغيل أي موقع باستخدام ما نعتبره دورات معالجة (CPU) مفرطة أو أي موارد تسبّب ضغطاً على المواقع الأخرى، نحتفظ بالحق في فرض شروط جديدة عليك بدلاً من الشروط الحالية التي تتمتع بها (أي الترقية). ويُسمح لك باستخدام ما يصل إلى 25% من إجمالي الموارد المتاحة على الخادم المشترك، وإذا استمر حسابك في استخدام أكثر من 25% من الموارد، فسيؤدي ذلك إلى التعليق.

7.4 تُحظر تماماً هجمات حجب الخدمة (DOS) الموجَّهة ضد BlessHost، أو أي محاولات لشنّ هجوم حجب خدمة من خوادمنا. وسيجري التحقيق بصرامة في جميع المخالفات و/أو المخالفات المشتبه بها، وقد يؤدي ذلك إلى إنهاء حسابك فوراً.

7.5 تحتفظ BlessHost بالحق في تعطيل/حذف أي ميزة أو تطبيق مقدَّم على خدمة الاستضافة المشتركة دون إشعار إذا تبيّن أن تلك الميزة/التطبيق مضرّ و/أو يعيق السلامة العامة للخوادم وأداءها.

7.6 إذا أبديت بأي شكل من الأشكال عدم احترام لأي عضو من موظفي BlessHost، فلنا الحق الكامل في إنهاء حسابك لدينا دون أي استرداد للأموال.

8 النطاق الترددي

إذا تجاوز حسابك حدّ النطاق الترددي، فسنبلغك بذلك. وإذا لم ترغب في شراء نطاق ترددي إضافي أو ترقية حسابك واستمررت في تجاوز الحدّ، فسيُعلَّق الحساب إلى أن تُثبت لنا أنك اتخذت تدابير تضمن عدم تجاوز الحدّ مرة أخرى أو إلى أن تُرقّي حسابك، أيهما أسبق. وسيُعاد تفعيل الحساب في الشهر التالي.

9 الإعلانات التجارية — البريد الإلكتروني (SPAM)/البريد الإلكتروني التجاري غير المرغوب فيه (UCE)

9.1 توافق وتدرك أن إرسال البريد العشوائي أو الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها من خوادمنا أو استخدام عناوين البريد الإلكتروني التي نديرها محظور تماماً، وسيجعل حسابك مؤهَّلاً للتعطيل الفوري دون استرداد للأموال. وتكون BlessHost المرجع الوحيد لتحديد ما يشكّل مخالفة لهذا البند.

9.2 توافق وتدرك أننا حدّدنا سقفاً قدره 200 رسالة بريد إلكتروني صادرة في الساعة على الاستضافة المشتركة واستضافة الموزعين، و500 رسالة صادرة في الساعة على استضافة VPS، و1000 رسالة صادرة في الساعة على الاستضافة شبه المخصصة، و3600 رسالة صادرة في الساعة على الاستضافة المخصصة، لتفادي أي نوع من إرسال البريد العشوائي من خوادمنا. ولا يمكن للعملاء إرسال أكثر من العدد المحدَّد من الرسائل في الساعة بصرف النظر عن حجم قوائمهم البريدية.

10 عمولات التسويق بالعمولة

لا يمكن للمسوّقين بالعمولة كسب عمولة على شراء حساب استضافة المواقع الخاص بهم و/أو على المشتريات التي تتم على حساب الفوترة الخاص بهم. وبصفتك مسوّقاً بالعمولة، لا يُسمح لك بإحالة نفسك ذاتياً. فعلى سبيل المثال، إذا انضممت إلى برنامج التسويق بالعمولة لدينا واستخدمت رمز الرابط للتسجيل في حسابك الشخصي، فلن يحقّ لك تلقّي أي عمولة تسويق.

11 النسخ الاحتياطي

11.1 ستبذل BlessHost جهوداً معقولة لحماية بيانات العملاء وعمل نسخ احتياطية منها بصورة منتظمة، غير أن BlessHost لا تضمن وجود خدمات النسخ الاحتياطي الخاصة بها أو دقتها أو انتظامها، ومن ثَمّ فإنك المسؤول وحدك عن إنشاء ملفات النسخ الاحتياطي فيما يتصل باستخدامك للخدمات.

11.2 توافق وتدرك أن أي نسخ احتياطي قد تجريه BlessHost لن يشمل أي ملفات وسائط. وتشمل هذه (على سبيل المثال لا الحصر) ملفات MP3 أو MPEG أو WMV أو أي ملفات مرئية/صوتية أخرى.

12 الفوترة

12.1 في حال الدفع بشيك، يُرجى إتاحة 5 أيام عمل لتحصيل الشيك ولفتح الحساب. وفي حال الدفع عبر الحوالات البريدية أو نقداً، سنسعى إلى إعداد حسابك في اليوم نفسه.

12.2 تُصدَر الفواتير قبل 7 أيام من تاريخ الاستحقاق الرسمي. ويجب سداد الدفعة بحلول تاريخ الاستحقاق لتفادي تعليق حسابك. وإذا لم تَرِد أي دفعة، فسيُعلَّق حسابك بعد يوم واحد من تاريخ الاستحقاق الرسمي. وإذا لم تُبذل أي محاولة خلال اليومين التاليين لسداد الفاتورة (الفواتير) المستحقة، فإننا نحتفظ بالحق في إنهاء حسابك نهائياً وتهيئة جميع البيانات المحفوظة. وإجمالاً ستمرّ 3 أيام من تاريخ الاستحقاق الرسمي قبل أن ننهي حسابك نهائياً.

12.2 يُرجى الرجوع إلى اتفاقية الفوترة الرئيسية (MBA) للاطلاع على جميع الوثائق القانونية المتعلقة بالفوترة.

13 الأمان والفيروسات

13.1 أنت المسؤول عن أي إساءة استخدام لحسابك، ويجب عليك اتخاذ الخطوات اللازمة لضمان عدم حصول الآخرين على وصول غير مصرَّح به إلى حسابك. ولا يجوز لك استخدام حسابك لاختراق أمان حساب آخر أو محاولة الحصول على وصول غير مصرَّح به إلى شبكة أو خادم آخر.

13.2 تتيح كلمة مرورك الوصول إلى حسابك. وتقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على أمان كلمة مرورك.

13.3 تُحظر تماماً مشاركة كلمة مرورك ووصول حسابك مع مستخدمين غير مصرَّح لهم. ويجب عليك توخّي الحذر ومنع الآخرين من استخدام حسابك، إذ ستكون مسؤولاً عن العواقب.

13.4 تُحظر تماماً محاولة الحصول على كلمة مرور حساب مستخدم آخر، وستؤدي إلى إنهاء الخدمة.

13.5 يجب عليك اعتماد تدابير أمنية كافية لمنع الاستخدام غير المصرَّح به لحسابك أو التقليل منه إلى أدنى حدّ.

13.6 لا يجوز لك محاولة التحايل على مصادقة المستخدم أو أمان أي مضيف أو شبكة أو حساب. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الوصول إلى بيانات غير موجَّهة إليك، أو تسجيل الدخول إلى خادم أو حساب غير مصرَّح لك صراحةً بالوصول إليه أو استخدامه، أو اختبار أمان شبكات أخرى. ويُحظر استخدام أو توزيع الأدوات المصمَّمة لاختراق الأمان. وتشمل أمثلة هذه الأدوات، على سبيل المثال لا الحصر، برامج تخمين كلمات المرور، أو أدوات كسر التشفير، أو أدوات فحص الشبكات.

13.7 لا يجوز لك محاولة التشويش على الخدمة المقدَّمة لأي مستخدم أو مضيف أو شبكة، أو شنّ هجمات حجب الخدمة (DOS). ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، «إغراق» الشبكات، والمحاولات المتعمَّدة لإثقال الخدمة بالحمل الزائد، ومحاولات «تعطيل» أحد المضيفات.

13.8 توافق وتدرك أن المستخدمين الذين ينتهكون أمان الأنظمة أو الشبكات قد يتحمّلون مسؤولية جنائية أو مدنية. وستتعاون BlessHost تعاوناً كاملاً في التحقيقات المتعلقة بانتهاكات أمان الأنظمة أو الشبكات في مواقع أخرى، بما في ذلك التعاون مع جهات إنفاذ القانون في التحقيق في المخالفات الجنائية المشتبه بها.

13.9 توافق على إجراء اختباراتك الخاصة للكشف عن فيروسات الحاسوب وفقاً لأفضل الممارسات الحاسوبية قبل كل استخدام تشغيلي للخدمات.

13.10 الوصول عبر JailShell — نوفّر الوصول عبر ssh على باقات الاستضافة المشتركة العاملة بنظام Linux، ولكن لأسباب أمنية يقتصر الوصول على عناوين IP محدَّدة فقط. وللاستفادة من هذه الخدمات، يجب أن يكون لديك اتصال شبكة محلي بعنوان IP ثابت، وإلا فسيتعيّن عليك في كل مرة التواصل مع فريق الدعم لدينا لإضافة عنوان IP الحالي الخاص بك إلى القائمة المسموح بها.

14 دعم لوحة التحكم

14.1 توافق وتدرك أن أعضاء فريقنا لن يساعدوك عبر الدردشة المباشرة أو التذاكر أو الدعم الهاتفي في إعداد حسابات البريد الإلكتروني أو النطاقات الفرعية أو النطاقات الإضافية، أو في تثبيت أي من التطبيقات. فقد قيّدنا وصول موظفينا إلى تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم العميل. ويُتوقَّع من العملاء الرجوع إلى قاعدة المعرفة لدينا لفهم جميع ميزات لوحات التحكم المعنية.

سيساعدك فريق الدعم لدينا في أي من الوظائف التي لا تعمل، أو إذا كانت هناك أي مشكلات على جانب الخادم تتطلّب الإصلاح من جهتنا. ويمكن للعملاء الاستعانة بالمساعدة من منتدانا للحصول على معلومات مفصّلة من أعضاء المنتدى الآخرين، غير أنه يُتوقَّع حلّ المهام الأساسية التي يمكن إدارتها من لوحة التحكم من جانب العميل وحده.

14.2 ستحتاج إلى رفع موقعك من جهتك باستخدام مدير الملفات أو برنامج FTP. وينبغي رفع قواعد البيانات من PHPMyAdmin، أما الحسابات الفرعية مثل FTP وصناديق البريد والنطاقات الفرعية والنطاقات الإضافية والنطاقات المركونة فينبغي إعدادها من جانب العميل وحده.

15 تعديل شروط الخدمة

تحتفظ BlessHost بالحق في تعديل شروط الخدمة هذه أو تغييرها في كل الأوقات. ويلتزم جميع العملاء بأحدث شروط خدمة منشورة على هذا الموقع الإلكتروني.

16 أثر الإنهاء

عند إنهاء حسابك أو انتهاء مدته لأي سبب كان، يتعيّن عليك أن تسدّد فوراً جميع المبالغ المستحقة المعلَّقة على حسابك إلى BlessHost خلال 14 يوم عمل.

17 حدود المسؤولية

17.1 تُخلي BlessHost مسؤوليتها بالكامل فيما يتعلق بما يلي:

(أ) فقدان المواد المرفوعة؛

(ب) عدم توافق الخدمات مع أيٍّ من معدّات العميل أو برامجه أو وصلات اتصالاته؛

(ج) المشكلات التقنية بما في ذلك أخطاء الخدمات أو انقطاعها؛

(د) عدم ملاءمة الخدمات أو عدم موثوقيتها أو عدم دقتها؛

(هـ) فيروسات الحاسوب بجميع أنواعها التي يحصل عليها العميل أثناء استخدام الخدمات؛

(و) أي خروقات أمنية أياً كانت تؤثّر على حساب العميل.

17.2 لا تتحمّل BlessHost في أي حال من الأحوال المسؤولية، سواء بموجب العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو غير ذلك، عن الأضرار غير المباشرة أو العَرَضية أو التبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الدخل أو البيانات أو الاستخدام أو المعلومات.

17.3 لا يستثني أي نصّ في هذا البند 20 مسؤولية أيّ طرف فيما يتعلق بالوفاة والإصابة الشخصية الناتجة عن إهمال ذلك الطرف أو موظفيه أو وكلائه أو المتعاقدين من الباطن معه، أو عن التحريف الاحتيالي أو بموجب المسؤولية التقصيرية عن التدليس.

17.4 مع مراعاة البند 20.3، تكون مسؤوليتنا تجاهك بموجب العقد أو المسؤولية التقصيرية أو الإهمال أو غير ذلك، الناشئة عن الخدمات أو فيما يتصل بها، محدودةً عن أي حادث واحد أو سلسلة من الحوادث المترابطة بمقدار الرسوم السنوية التي دفعتها إلينا في السنة التي نشأت فيها المسؤولية لأول مرة. ولن نقبل أي مسؤولية على الإطلاق إلا إذا قدّمت، وإلى أن تقدّم، أدلة موثَّقة تقنعنا بإثبات وقوع الخسارة.

17.5 نُخلي مسؤوليتنا بجميع أنواعها فيما يتعلق بأي مواد ينشرها العميل على الإنترنت عن طريق الخدمات، ولسنا مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن أي سلع (بما في ذلك البرمجيات) أو خدمات تقدّمها أطراف ثالثة ويتم الإعلان عنها أو بيعها أو إتاحتها بطريقة أخرى عن طريق الخدمات أو على الإنترنت، ولا عن دقة محتوى أي موقع إلكتروني أو اكتماله أو ملاءمته لأي غرض، ولا عن أفعال أو إغفالات مزوّدي خدمات الاتصالات أو الإنترنت الآخرين (بما في ذلك سلطات تسجيل أسماء النطاقات) أو عن أعطال معدّاتهم أو إخفاقاتها.

17.6 لن تتحمّل BlessHost المسؤولية عن أي إخفاق أو تأخير في أداء التزاماتها إذا كان هذا الإخفاق أو التأخير ناتجاً عن ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أفعال أي جهة حكومية، أو الحرب، أو التمرّد، أو التخريب، أو الحظر، أو الحريق، أو الفيضان، أو الإضراب أو غيره من الاضطرابات العمّالية، أو انقطاع أو تأخّر النقل، أو عدم توافر خدمات الاتصالات أو خدمات الأطراف الثالثة أو انقطاعها أو تأخّرها (بما في ذلك انتشار DNS)، أو إخفاق برمجيات أو أجهزة طرف ثالث، أو تعذُّر الحصول على المواد الخام أو الإمدادات أو الطاقة المستخدَمة في تقديم الخدمات أو على المعدّات اللازمة له.

18 التعويض

يوافق العميل على أن يدافع عن BlessHost ووكلائها وعملائها ومسؤوليها وموظفيها ويعوّضهم ويحميهم ويبرّئ ذمّتهم من أي وجميع المطالبات والالتزامات والخسائر والتكاليف والدعاوى، بما في ذلك الأتعاب القانونية المعقولة، التي تُقام ضد BlessHost ووكلائها وعملائها ومسؤوليها وموظفيها، والتي قد تنشأ أو تنتج عن أي أفعال أو إغفالات للعميل أو وكلائه أو موظفيه أو المتنازَل إليهم منه فيما يتصل باستخدامهم للخدمات.

19 القانون

19.1 تخضع هذه الاتفاقية لقانون الإمارات العربية المتحدة وتُفسَّر وتُؤوَّل وفقاً له، ويخضع الطرفان للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.

19.2 يوافق العميل وBlessHost كلاهما على أنه يجوز لأي محكمة أن تشطب أو تتجاوز أي جزء من هذه الشروط والأحكام إذا رأت أنها غير قانونية أو غير قابلة للتنفيذ أو غير عادلة، وأن تُنفِّذ في مثل هذه الحالات الشروط والأحكام فقط كما لو أن البند أو البنود المخالِفة لم تكن مضمَّنة فيها قط.

20 العروض الترويجية

20.1 قد تتغيّر مدة العرض الترويجي، أو الخصم المقدَّم من خلاله، في أي وقت.

20.2 يعود لتقدير BlessHost ما إذا كان الخصم سارياً على خدمة ما.